Select Page

gambar logo vertiv

Alamat Service Center UPS Vertiv Libert Terbaru 2021

Platinum-computer merupakan salah satu partner resmi dari Principal UPS Vertiv di indonesia, platinum-computer.com selain menjual berbagai tipe UPS Vertiv juga menjual berbagai merk dan tipe ups lainnya.

Sebagai partner resmi yang menjual berbagai produk UPS Vertiv tentunya platinum-computer juga memperhatikan layanan after salesnya kepada para customer kami, layanan after sales yang dimaksud yaitu memberikan bantuan perbaikan produk dan penjualan suku cadang jika ada kendala/kerusakan UPS.
Apabila UPS Vertiv customer kami masih tercover/dalam masa garansi maka unit produk yang rusak akan kami daftarkan ke service center resmi UPS Vertiv, namun apabila UPS Vertiv Customer sudah mendekati/melewati masa garansi, kami akan coba tawarkan “Extended Warranty” (Perpanjangan masa garansi).

Platinum-computer.com akan memastikan customer kami terlayani dengan baik sebelum membeli produk UPS Vertiv dari kami maupun sesudah membeli UPS Vertiv.

Bagaimana jika lokasi anda dan perusahaan atau lokasi dimana UPS Vertiv berada jauh dari tempat kami ? Tenang saja, anda bisa membawa sendiri UPS Vertiv yang bermasalah atau rusak ke tempat atau alamat service center Vertiv terdekat.

Dimana sajakah alamat dan dikota mana sajakah lokasi Service Center UPS Vertiv Liebert berada ?

Silahkan anda perhatikan tabel alamat dibawah ini.

Hotline Authorized Service  : 0811-9926-685

Email Authorized Service    : service.vertivDPG@npspemuda.co.id

Berikut Tabel Daftar Alamat Service Center dan Service Point UPS Vertiv
Liebert Terbaru 2021

No

Lokasi

Type

Alamat

1

NPS – Head Office

Service Center

Graha Global Komp ITC Duta Mas
Fatmawati Blok C2/8, Jl. RS Fatmawati No.39, Cipete Utara, Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan 12150

2

NPS – Head Office

Service Center

Graha Global Komp ITC Duta Mas
Fatmawati Blok C2/8, Jl. RS Fatmawati No.39, Cipete Utara, Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan 12150

3

NPS – Head Office

Service Center

Graha Global Komp ITC Duta Mas
Fatmawati Blok C2/8, Jl. RS Fatmawati No.39, Cipete Utara, Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan 12150

4

NPS – Head Office

Service Center

Jl. Grinting I no. 23A Pulo
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

5

NPS – Head Office

Service Center

Jl. Grinting I no. 23A Pulo
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

6

NPS – Bandung

Service Point

Perum Tirta Residence Blok A no 18
Jl. Tirtawangi Raya, Lengkong, Kec. Bojongsoang, Bandung, Jawa Barat 40288

7

NPS – Surabaya

Service Point

Jetis Wetan Gg. 5/15 RT.005 RW. 001
Kel/Desa Margorejo Kec. Wonocolo Kota Surabaya

8

NPS – Semarang

Service Point

JL. Tambak Boyo RT.14 RW.02
Semarang

9

NPS – Denpasar

Service Point

Jl. Anyelir Gang Rama, Nuansa
Anyelir II No5 B Denpasar

10

NPS – Tasikmalaya

Service Point

Cikiray Jl. Raya Timur Singaparna,
Kec. Singaparna, Tasikmalaya, Jawa Barat 46411

11

NPS – Palembang

Service Point

Jl. Makrayu Lr. Masjid Assalam No.
1041 RT/RW 24/08 Palembang

12

NPS – Balikpapan

Service Point

Jl. RE Martadinata RT 62 Kel. Mekar
Sari Kec. Balikpapan Tengah, Balikpapan, Kalimantan Timur

13

NPS – Pekanbaru

Service Point

Jl Mutiara, No.20, Kelurahan Padang
Terubuk, Kecamatan Senapelan, Pekanbaru 28155

14

NPS – Padang

Service Point

Durian Tarung RT/RW 001/007 Pasar
Ambacang Kuranji Kota Padang

15

NPS – Medan

Service Point

Jalan letda Sujono gang keluarga
no. 3

16

NPS – Yogyakarta

Service Point

Tegalrejo VII RT.04 RW.14 Sidorejo,
Sleman, Yogyakarta

17

NPS – Batam

Service Point

Warung Faiq Com Cell Bengkong harapan
1 Blok E no 54 Batam, kepulauan riau

18

NPS – Lampung

Service Point

Permata Biru Blok B4 no 5 Desa
Sukarame Kec. Sukarame

19

NPS – Makassar

Service Point

Perumahan Paccerakkang permai Blok
B2, No.14B , Makassar

T&C harus dijadwalkan lima (5) hari kerja sebelumnya dengan garansi tim Layanan DKSH IAP UPS 2 tahun (hanya DPG – 600va-20kva)

T&C must be scheduled five (5) business days in advance with DKSH IAP Service team warranty UPS 2 years ( DPG – 600va-20kva only )

PT. NPS Pemuda Berdikarisma as DKSH’s Authorized Service Provider

PIC 1      ABDULLAH FITRI

0813-8792-3988

abdullah.fitri@npspemuda.co.id

PIC 2      IHSAN NURFAUZI

0812-2315-9715

ihsan.nurfauzi@npspemuda.co.id

FAQ

1. Berapa lama garansi UPS Liebert Vertiv?

GARANSI TERBATAS

Liebert Vertiv UPS (Produk) yang bergaransi selama dua (2) tahun, sejak tanggal pembelian.

2. Apakah garansi Liebert Vertiv mencakup baterai?

Garansi service Liebert Vertiv adalah coverage dengan baterai standar pabrik 2 tahun, tergantung service pack yang dibeli.

Perpanjangan garansi menyediakan perbaikan atau penggantian UPS Liebert Vertiv Anda.

3. Bagaimana cara mengajukan klaim Garansi UPS Liebert Vertiv?

Hubungi layanan hotline 0811-9926-685 dan Layanan Email: service.vertivDPG@npspemuda.co.id untuk mengajukan klaim dan/atau untuk
pertanyaan umum.

Klaim garansi harus menyertakan Faktur Pembelian untuk UPS 600 VA – 3kVA & Test Commissioning Report untuk UPS 5kvA – 20KVA.

4. Bagaimana Garansi Layanan yang akan dilakukan?

A. Layanan di Tempat – 5 kVA – 20kVA

NPS akan mengirimkan teknisi/teknisi ke lokasi pelanggan untuk melakukan layanan.

Jika teknisi tidak dapat menyelesaikan panggilan perbaikan dengan memuaskan,

Terserah kebijaksanaan insinyur untuk setuju dengan pelanggan untuk menyelesaikan panggilan pada hari berikutnya atau untuk membawa unit kembali ke pusat perbaikan untuk diperbaiki.

B. Layanan Bawa Pelanggan – 600VA – 3kVA

Pelanggan akan membawa atau mengirim unit yang rusak ke pusat perbaikan/servis NPS untuk diperbaiki.

Biaya yang timbul untuk pengiriman unit untuk perbaikan menjadi tanggung jawab pelanggan.

NPS kemudian akan menginformasikan kepada pelanggan bahwa unit telah diperbaiki dan siap diambil

5. Bisakah kami mengklaim garansi tanpa Faktur Pembelian & Laporan Uji Coba?

Dengan kata lain, pemilik harus memiliki bukti dokumenter bahwa mereka membeli barang dagangan atau laporan uji coba agar memenuhi syarat
untuk mendapatkan layanan garansi.

==========================================

FAQ

1. How long is Liebert Vertiv UPS warranty?

LIMITED WARRANTY

Liebert Vertiv UPS (Products) which are warranted for two (2) years, from date of purchase.

2. Does Liebert Vertiv warranty cover battery?

Warranty service Liebert Vertiv is coverage with battery standard factory 2 years, depending on the service pack purchased.

The extended warranty provides repair or replacement of your Liebert Vertiv UPS.

3. How do I file a claim Warranty Liebert Vertiv UPS?

Please call hotline service 0811-9926-685 and Email Service: service.vertivDPG@npspemuda.co.id to file a claim and/or for general inquiries.

Warranty claim must include Purchase Invoice for UPS 600 VA – 3kVA & Test Commissioning Report for UPS 5kvA – 20KVA.

4. How to Services Warranty to be performed?
A. Onsite Service – 5 kVA – 20kVA
NPS will dispatch engineers/technicians to the customer’s site to perform the service.
In the event that the engineer cannot complete the repair call satisfactorily,
It is up to the engineer’s discretion to agree with the customer to complete the call on the next day or to take the unit back to the repair center for repair.
B. Customer Carry in Service – 600VA – 3kVA
Customer will bring in or send the defective unit to the NPS’s repair/service center for repair.
Charges incurred for sending in the unit for repair is the responsibility of the customer.
NPS will then inform the customer that the unit has been repaired and ready for pickup

5. Can we claim warranty without Purchase Invoice & Test Commissioning Report?              

In other words, the owner must have had documentary proof that they bought the merchandise or test commissioning report in order to be eligible for warranty service.

Kata Kunci Terkait:
service ups emerson
service ups liebert
service ups
service center emerson indonesia
servis ups